DÚVIDAS
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O que é o Certificado?
O Certificado Digital é a identidade virtual de uma pessoa física ou jurídica. Ele assegura que todas as transações feitas em ambiente digital sejam autênticas e seguras.
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Para que serve o Certificado Digital?
O Certificado Digital garante que atividades como o acesso aos Portais do Governo, assinatura de documentos eletrônicos com validade jurídica e envio de informações sejam feitas de forma prática e segura.
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Quem pode ter um Certificado Digital?
Pessoas Físicas, Pessoas Jurídicas e Equipamentos/Aplicações podem ter a titularidade de um Certificado Digital.
Para Pessoas Físicas pode ser emitido um e-CPF, para Pessoas Jurídicas um e-CNPJ e para Equipamentos/Aplicações pode ser emitido um Certificado de Servidor. -
Como instalo o meu Certificado Digital?
Para instalar seu Certificado Digital com sucesso. consulte a pagina suporte, depois Drivers e realize o download do programa de emissão do Certificado..
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Qual é a validade de um Certificado Digital?
Os Certificados Digitais do tipo A1, ficam armazenados em um computador e têm validade de 1 ano. Já os Certificados Digitais do tipo A3, ficam armazenados em mídias externas e são válidos por até 3 anos.
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Como assino um documento em PDF com meu Certificado Digital Time Certi?
Para começar, você deve preencher todos os dados contidos no documento em Word, que é o formato mais comum para textos. Após terminar de preencher tudo e se certificar de que não há nenhuma incorreção nos dados, clique com o botão esquerdo do mouse na aba “Arquivo”. Em seguida, clique em “Salvar Como”, depois na opção “Tipo” e salve o documento no formato PDF. Abra o arquivo salvo em PDF utilizando o programa Adobe Acrobat DC. Com o arquivo já aberto, clique na aba “Ferramentas”. Então, clique em “Certificados”. Agora, clique com o mouse na opção “Assinar Digitalmente”. Uma pequena caixa de diálogo vai abrir. Então, basta clicar e “Ok”. Agora, com o dedo apertando o botão esquerdo do mouse, faça um retângulo com o ponteiro do mouse no local em que você deseja que saiam as informações do Certificado Digital. Neste ponto, siga as instruções na janela que abrir para criar ou para buscar sua Assinatura Digital e clique em “Assinar Documento”. Por fim, se você chegou até aqui, fez tudo perfeitamente. Agora, basta salvar seu documento com o nome que desejar e pronto. O documento já está assinado com seu Certificado Digital da Time certi!
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Como alterar senha do token Time Certi ou Cartão Time Certi?
Entre em contato com nossa Central de Atendimento, você será encaminhado para um de nossos atendentes que dará todas as orientações necessárias para o processo de alteração de senha.